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旅游消费提示谨防低价旅游陷阱
发布时间:2015/7/3  阅读次数:906  字体大小: 【】 【】【

旅游消费提示谨防低价旅游陷阱

  

低价必然低质,低质必扰乱市场秩序。所谓“不合理低价”是指背离价值规律,低于经营成本,以不实价格招揽游客,以不实宣传诱导消费,以不正当竞争手段扰乱市场的违法违规行为。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,广东省旅游质量监督管理所发出以下提示:

     一、旅游者应理性消费、依法维权。旅游者参团旅游应选择有合法资质的正规旅行社,并签订旅游合同、索取发票。自觉抵制零负团费及各种不合理低价旅游产品,谨防因贪图便宜而上当受骗。旅游者合法权益受到侵害,应妥善保管证据,并及时向当地旅游投诉受理机构投诉。

     二、旅游经营者应守法经营、诚信服务。旅游经营者应当自觉遵守市场公平、有序、竞争原则,不断提升旅游服务品质,保护旅游者合法权益。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

     三、导游和领队应遵纪守法、敬业爱岗。导游和领队应当遵守职业道德,引导旅游者文明旅游。严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。

     广东省旅游服务热线电话:【各市区号】+12345(当地政府服务热线)

  

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