文旅部提醒:这些组织和个人经营旅游业务属于非法行为!
发起人:lvyou  回复数:0  浏览数:92  最后更新:2020/9/20 14:57:19 by lvyou

发表新帖  帖子排序:
2020/9/20 14:57:19
lvyou





角  色:管理员
发 帖 数:2279
注册时间:2009/11/4
文旅部提醒:这些组织和个人经营旅游业务属于非法行为!


十一旅游旺季即将到来,近年来通过微信群、培训机构、保健品公司、保险公司等组织旅游的现象越来越常见。

但是,这种做法是否合法呢?

2019年文旅部曾下发《关于开展全国旅游市场秩序综合整治的通知》明确表示:通过微信群、保健品、保险公司、培训机构等没有旅游资质的组织和个人,经营旅行社业务属于非法行为。

在此提醒广大游客,这种出游方式存在极大安全隐患,一旦出现意外或者纠纷,很难维权。

随着自助游的普及,这些保健品销售企业、教育培训机构通过微信群、QQ群等方式,非法发布旅游产品,宣传旅游线路,面向社会招徕、组织、接待市民或驴友们外出旅游的行为却屡见不鲜。

实际上它们没有经旅游行政管理部门发放的经营旅行社业务的许可证,是不能从事经营性旅游业务的。



这些非法旅游经营机构和个人组织的旅游活动,利用人们爱贪便宜的心理,用极低的价格,加上免费赠送礼品等方式吸引一些老年旅游朋友们参加。

在实际的旅行过程中利用培训、洗脑等方式诱骗游客购买高价的保健品、礼品等商品谋取暴利。

而更让旅游部门担心的是,这些组织或单位并不具备为游客提供旅游服务的能力,更不能为游客在游览过程中的人身财产提供安全保障。

在旅游中一旦出现纠纷或意外伤害事件时,往往很难通过正常渠道找到组织者进行维权,各级旅游投诉处理机构对此类纠纷和投诉也无法受理。

对于活动中可能出现的意外事故,由投保的保险公司承担意外伤害保险赔付,俱乐部及领队不为此承担责任……

旅行社是依法成立且取得经营许可证的旅游企业,对旅游者在旅游过程中的生命、财产安全承担相应责任。

而且,旅行社依法缴纳了旅游服务质量保证金和旅行社责任险,分别用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用和因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿。



另外旅行社除了依法购买高额的旅行社责任保险外,有的还购买了一定数额的意外险,基本能保障旅游者在旅游过程中发生意外伤害事件时得到有效的赔偿。

而这些保健品销售企业、教育培训机构组织的旅游活动,除了意外险,很难再有其他保障,有些甚至连意外险都没有。

为了保护合法权益不受损害,旅游者外出旅游时还是要选择正规旅行社。

所谓正规旅行社,即具有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务许可证、工商行政管理部门颁发的营业执照。

在此也提醒一些组织和群主,不要为了蝇头小利,做出违法行为,即使在不盈利的情况下,组织旅游也要找有资质的旅行社来操作。

另外,文化和旅游部日前发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定》(下称《规定》),将于10月1日起正式施行,对在线旅游经营服务管理的各方面都提出了明确要求。

规定明确指出:实际从事招徕、组织、接待线下旅游活动,提供《旅行社条例实施细则》第二条规定的旅游相关服务的在线旅游经营者,应当依法取得旅行社业务经营许可。

平台经营者应当对平台内经营者的资质进行核验并依法进行登记。未经平台核验和登记的经营者不得在平台内从事在线旅游经营服务。

简单的说就是,无论你是通过网络还是线下招揽游客,从事旅行社业务,均需要取得旅行社相关经营资质才能从事旅行社的相关业务。

旅游旺季即将到来,近年来通过户外俱乐部、微信群、培训机构等组织旅游的现象越来越常见,另外一些保健品、保险公司也加入到了组织旅游的行列中。


但是,这种做法是否合法呢?

文旅部下发《关于开展全国旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”的通知》, 明确表示,户外俱乐部、微信群、保健品公司、培训机构等没有旅游资质的组织和个人,经营旅行社业务属于非法行为



在此提醒广大游客,这种出游方式存在极大安全隐患,一旦出现意外或者纠纷,很难维权。



户外俱乐部,顾名思义,主要经营户外用品的销售及相关的使用推广活动。

户外运动俱乐部一般都是和其自身的户外用品销售店联系在一起的,相关的使用推广活动与旅行活动有一定关系,如从事AA制户外探险类活动,包括登山、露营、穿越、攀岩等。 但是不能从事经营性旅游业务,它们没有经旅游行政管理部门发放的经营旅行社业务的许可证。



不过,随着自助户外旅游的流行,户外俱乐部、驴友俱乐部、自驾游俱乐部、保健品销售企业、一些培训机构通过微信群、QQ群等方式,非法发布旅游产品,宣传旅游线路,面向社会招徕、组织、接待市民或驴友们外出旅游的行为却屡见不鲜。

户外俱乐部、保健品销售企业等组织的旅游活动之所以吸引人,价格只是一个因素,费用AA制、不盈利等噱头往往更有吸引力。

在调查中发现,通过所谓的AA制活动牟利,从车费、餐费、住宿费、门票等项目中赚取利润的现象不在少数。

而更让旅游部门担心的是,这些组织或单位并不具备为游客提供旅游服务的能力,更不能为游客在游览过程中的人身财产提供安全保障。

在旅游中一旦出现纠纷或意外伤害事件时,往往很难通过正常渠道找到组织者进行维权,各级旅游投诉处理机构对此类纠纷和投诉也无法受理。



在这些户外俱乐部发布的出游信息中,有大量的免责条款。

活动者本着自愿报名、风险自担、责任自负的原则参加。选择参加活动,即表明报名者经过合理判断,同意自行承担户外活动中的所有风险,包括利用交通工具及其他第三方设施的风险。

对于活动中可能出现的意外事故,由投保的保险公司承担意外伤害保险赔付,俱乐部及领队不为此承担责任……

旅行社是依法成立且取得经营许可证的旅游企业,对旅游者在旅游过程中的生命、财产安全承担相应责任。



而且,旅行社依法缴纳了旅游服务质量保证金和旅行社责任险,分别用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用和因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿。

另外旅行社除了依法购买高额的旅行社责任保险外,有的还购买了一定数额的意外险,基本能保障旅游者在旅游过程中发生意外伤害事件时得到有效的赔偿。

而户外俱乐部、保健品销售企业组织的旅游活动,除了意外险,很难再有其他保障,有些甚至连意外险都没有。

为了保护合法权益不受损害,旅游者外出旅游时还是要选择正规旅行社。



所谓正规旅行社,即具有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务许可证、工商行政管理部门颁发的营业执照。

一些组织和群主,不要为了蝇头小利,做出违法行为,即使在不盈利的情况下,组织旅游也要找有资质的旅行社来操作。

免责提示:部分文章系网络转载,仅供分享不做任何商业用途,版权归原作者所有。部分文章及图片因转载众多,无法确认原作者与出处的,仅标明转载来源

用户在线信息
当前查看此主题的会员: 1 人。其中注册用户 0 人,访客 1 人。


友情链接:广东旅游网 CopyRight版权所有 广东旅游信息中心; All rights reserved 地址:广东广州黄埔大道125号 网站投诉:shaoglyj@aliyun.com 

广东旅游网为旅游企业提供的独立信息专区,企业可以通过会员入口进入信息专区,上传所有旅游信息。企业可以自由使用广东旅游网信息发布平台。企业可以自由使用广东旅游网提供的独立网页。企业信息将在广东旅游网旅游每一个拥有查询平台,及相关联的地区栏目的页面被网友查询到! EMAIL:shaoglyj@aliyun.com 还有未尽问题请直接在“留言本”栏目留言。